Odnos s klijentom je definiran i reguliran putem sljedeće dokumentacije:

•  Ugovor o obavljanju brokerskih poslova

•  Obrazac za razvrstavanje klijenata

•  Opći uvjeti naloga

•  Cjenik brokerskih usluga

•  Pravilnik o izbjegavanju sukoba interesa

•  Rizici u trgovanju vrijednosnim papirima

1) Preduvjeti kupnje su sljedeći:

Za kupnju vrijednosnih papira potrebno je imati otvoren Brokerski račun s InterCapital koji uključuje:

•  popunjen i potpisan standardni Ugovor o obavljanju brokerskih usluga,

•  popunjen i potpisan Obrazac za razvrstavanje klijenata,

•  popunjen opći obrazac s podacima klijenta,

•  presliku osobne iskaznice i kartice tekućeg računa klijenta.

Više informacija o otvaranju računa s nama možete dobiti putem e-maila: brokeri@intercapital.hr i/ili telefona 01 4825 894.

2) Nakon što ste potpisali Ugovor s našom brokerskom kućom, potrebno je uplatiti sredstva za kupnju na naš račun:

•  Željeni iznos novca (za kupnju vrijednosnih papira) potrebno je uplatiti na račun: 2402006-1300000162 (ERSTE BANKA)

•  U pozivu na broj potrebno je navesti vaš JMBG

•  U polju svrha plaćanja potrebno je navesti vaše ime i prezime, Uplata za Dionice

•  Primatelj je: Interkapital vrijednosni papiri d.o.o.; Masarykova 1; HR - 10000 Zagreb

•  Željeni iznos novca je potrebno doznačiti na račun Interkapital vrijednosnih papira d.o.o. (poseban računa za klijente pri
   ERSTE BANCI: 2402006-1300000162) pred zadavanje naloga.

•  Preslika uplate može se poslati faksom na 01 4825 899 ili kao elektronski dokument na e-mail: brokeri@intercapital.hr

Sukladno Zakonu o tržištu vrijednosnih papira (NN 84-2002) sredstva klijenata na izdvojenom računu nisu vlasništvo ovlaštenog brokerskog društva i mogu se koristiti isključivo u skladu s klijentovim nalozima. Za vrijeme dok se klijentova sredstva nalaze na izdvojenom računu, InterCapital pripisuje kamatu na klijentova sredstva koja odgovara prekonoćnoj kamati koju za navedena sredstva InterCapitalu odobrava poslovna banka.

Nakon što uplati novčana sredstva na izdvojeni račun, klijent zadaje nalog za kupnju vrijednosnog papira jednom od naših ovlaštenih brokera.Kupnju dionica obavljamo za Vas po primitku naloga za kupnju. Nalog možete zadati osobnim dolaskom u naš ured u Zagrebu, putem telefona, telefaxa ili e-maila. Na osnovu Vašeg naloga i izvršene uplate na naš poslovni račun nalogodavca, izvršit ćemo kupnju željenog vrijednosnog papira. Kupljena vrijednosnica će u roku tri radna dana od izvršenja transakcije biti evidentirana na Vašem računu investitora u Središnjoj depozitarnoj agenciji. Bez obzira na ovaj vremenski pomak Vi svoj netom kupljeni vrijednosni papir možete već isti dan i prodati.

3) Kontaktirajte brokera:

na telefon: 01 4825 890 (Renata), 01 4825 892 (Ivan) & 01 4825 894 (Danijel) i/ili pošaljite e-mail na: brokeri@intercapital.hr

Bilo kod poziva, bilo u e-mailu potrebno je točno navesti:

•  da se radi o kupnji;

•  naziv dionice;

•  količinu dionice;

•  cijenu po kojoj želite kupiti dionicu/e;

•  valjanu zaporku navedenu u Ugovoru.

•  Kod naloga poslanih e-mailom, prihvatit će se isključivo nalozi poslani s osobne e-mail adrese Klijenta navedene u
   Brokerskom ugovoru.

4) Obavijest o izvršenoj transakciji:

•  Po izvršenju naloga za kupnju broker vam šalje Obračun o obavljenim transakcijama putem e-maila (ukoliko ste ga naveli u Ugovoru) ili poštom na adresu navedenu u Brokerskom ugovoru.

•  Ukoliko klijent izričito ne zatraži brokera, kupljeni vrijednosni papiri će u procesu namire ostati registrirani s brokerskom kućom.